Introducción
Bienvenidos a Anandi Spa. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, servicios y promociones. Al acceder a nuestro sitio, adquirir una promo o servicio, usted acepta estos términos en su totalidad.
Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales.
1. Servicios Ofrecidos
En Anandi Spa, ofrecemos los siguientes servicios:
- Masajes
- Tratamientos faciales
- Tratamientos corporales
- Servicios de spa: sauna finlandés, hidromasaje y piscina
Restricciones: Los servicios están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años. No se permiten menores en nuestras instalaciones. Además, los servicios pueden estar restringidos para personas con hipertensión arterial o que se encuentren embarazadas, por razones de salud y seguridad.
2. Vouchers y Promociones
Gift Cards: Ofrecemos gift cards de obsequio personalizables, válidas por 30 días a partir de la fecha de emisión. Estas gift cards son transferibles y pueden ser utilizadas por cualquier persona.
Promociones:
- Promociones comunes: Disponibles durante todo el año e incluyen masajes y otros servicios específicos según la promoción.
- Promociones especiales: Ofrecidas en días festivos, incluyen masajes y pueden incluir una mayor cantidad de servicios y opciones de merienda.
3. Política de Reservas y Cancelaciones
Para confirmar una reserva, es necesario abonar una seña mínima. Las reservas pueden ser canceladas el mismo día del turno asignado sin costo adicional. Sin embargo, en caso de no presentación en el día del turno sin previo aviso, se perderá la seña entregada.
Las reprogramaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación. En caso de cancelaciones dentro de ese plazo, no se aplicarán cargos adicionales.
4. Reembolsos
En Anandi Spa, no realizamos reembolsos en efectivo. Cualquier reembolso se realizará exclusivamente en forma de servicios equivalentes dentro del spa. Esta política aplica también a los vouchers y promociones, sin excepciones.
5. Política de Datos Personales
Para procesar reservas y emitir facturas, solicitamos información básica como nombre, número de teléfono y DNI. Nos comprometemos a tratar estos datos de manera confidencial y a no compartirlos con terceros, salvo cuando sea requerido por la ley.
6. Condiciones de Salud
Es responsabilidad de los clientes informar sobre cualquier condición médica que pueda verse afectada por los tratamientos o servicios del spa. En particular, los siguientes casos pueden requerir atención especial o contraindicar ciertos servicios:
- Personas con hipertensión arterial
- Mujeres embarazadas
- Menores de 18 años (prohibido el uso de los servicios)
El spa no se hace responsable por complicaciones derivadas del uso de nuestros servicios sin la debida información sobre estas condiciones.
7. Política de Reprogramación por Problemas Técnicos
En caso de que los servicios no puedan prestarse debido a problemas técnicos como cortes de luz, problemas climáticos u otras causas fuera de nuestro control, el cliente podrá reprogramar el servicio para una fecha posterior sin costo adicional.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web y por nuestras redes sociales. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, por favor contáctenos por algunos de nuestros canales de comunicación.